Yasal

Gastte Gizlilik Politikası

Sürüm 1.0

Gastte Gizlilik Politikası

Sürüm 1.0 — Yürürlük: 2 Kasım 2026

Bu politika, Gastte'nin (Fibrika Reklam Hizmetleri Limited Şirketi'nin alt markası) kişisel verilere ve gizli bilgilere nasıl yaklaştığını özetler. KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır; ayrıntılı hukuki bilgiler o metinlerdedir.

1. Kısa Özet

Hesap, fatura ve kullanım verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak, faturalamak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz.
Kart bilgilerinizi hiç görmeyiz; ödemeler PayTR altyapısında alınır.
Yayınınızın okurlarına ait veriler sizindir; biz bu veriler için yalnızca sizin talimatınızla hareket eden veri işleyeniz.
Yapay zekâ sağlayıcısına gönderilen içerik sizin anahtarınızla, sizin hesabınız üzerinden gider; biz hesap bilgilerinizi yapay zekâ sağlayıcısına göndermeyiz.
Verilerinizi satmayız, reklam ağlarıyla paylaşmayız.
Hesabınızı kapattığınızda verileriniz 30 gün içinde dışa aktarılabilir kalır, sonra silinir; yasal saklama zorunluluğu olan fatura kayıtları hariç.

2. İki Farklı Rol: Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen

2.1 Sizin verileriniz için veri sorumlusuyuz. Gastte hesabı açan Müşterilerin, yetkililerinin, ekip üyelerinin ve gastte.com ziyaretçilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu Fibrika'dır. Bu verilerin neler olduğu, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği, kime aktarıldığı, ne kadar saklandığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.

2.2 Okur verisi için veri işleyeniz. Gastte altyapısında yayımladığınız haber sitesinin okurları, bülten aboneleri, yorumcuları, anket katılımcıları, röportaj verdiğiniz kişiler ve haberlerinizin öznesi olan kişilere ait kişisel verilerin veri sorumlusu sizsiniz. Fibrika bu verileri yalnızca sizin adınıza, sizin talimatlarınızla ve Hizmetin teknik olarak gerektirdiği ölçüde (barındırma, yedekleme, e-posta iletimi, güvenlik) işler. Bu ilişkinin koşulları Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

2.3 Bu ayrımın sonuçları. Okurlarınıza KVKK aydınlatma metni sunmak, gerekli rızaları almak, çerez bildirimini yayınınızda yapmak, okur başvurularını yanıtlamak, ticari ileti onaylarını İYS'ye kaydetmek ve haber öznelerinin haklarını gözetmek sizin yükümlülüğünüzdür. Gastte size bu yükümlülükler için araçlar sunar (okur sitesinde yasal sayfa alanları, çerez bandı, abonelik ret bağlantısı, abone dışa aktarma ve silme), ancak yükümlülüğün yerine getirilmesini garanti etmez.

3. Hangi Verileri Toplarız?

3.1 Sizden doğrudan: ad, e-posta, telefon, fatura bilgileri, yayın adı, parola (özet olarak), yapay zekâ anahtarları (şifreli), destek yazışmaları.

3.2 Otomatik olarak: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş zamanları, panelde yapılan işlemlerin kaydı, API çağrıları, hata kayıtları, e-posta açılma ve tıklama kayıtları, çerezler.

3.3 Üçüncü taraflardan: ödeme kuruluşundan işlem sonucu; e-posta altyapısından iletim durumu (teslim, geri dönme, şikâyet); bağladığınız sosyal ağ ve Google hizmetlerinden, sizin yetkilendirdiğiniz kapsamda, hesap kimliği ve erişim belirteçleri.

4. Verileri Nasıl Kullanırız?

Hizmeti sunmak ve geliştirmek; hesabınızı doğrulamak ve korumak; fatura kesmek ve tahsilat yapmak; teknik destek vermek; zorunlu bildirimleri göndermek; kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek; yasal yükümlülüklere uymak. Onayınız varsa kampanya ve yenilik duyuruları göndermek. Ayrıntılı amaç ve hukuki sebep listesi: KVKK Aydınlatma Metni m.4 ve m.5.

5. Yapay Zekâ ve Gizlilik

5.1 Yapay zekâ özellikleri kendi anahtarınızla çalışır. Ürettirdiğiniz içerikler (kaynak haber metni, talimatlar, görseller) doğrudan sizin sağlayıcı hesabınız üzerinden sağlayıcıya gider ve sağlayıcının gizlilik koşullarına tabidir. Çoğu sağlayıcı API üzerinden gelen veriyi model eğitiminde kullanmaz; sağlayıcınızın güncel politikasını kontrol etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

5.2 Gastte, yapay zekâ üretimlerinizin içeriğini kendi ürün geliştirmesi ya da model eğitimi için kullanmaz. Yalnızca sayaç ve maliyet bilgisi (kaç istek, kaç jeton, tahmini maliyet) tutulur.

5.3 Destek taleplerinizin yapay zekâ ile ön incelenmesi yalnızca talep formunda bunu seçmenizle yapılır; seçilmezse talebi yalnızca personelimiz inceler.

6. Paylaşım

Verilerinizi yalnızca Hizmeti sunmak için zorunlu olan sağlayıcılarla (barındırma, depolama, e-posta iletimi, ödeme kuruluşu, e-fatura entegratörü, hata izleme) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşırız. Tüm sağlayıcılarla gizlilik ve veri işleme sözleşmesi yaparız; sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim talimatımızla ve belirlenen amaçla işler. Güncel liste Veri İşleme Sözleşmesi'nin ekindedir. Yurt dışında bulunan sağlayıcılar için KVKK m.9 güvenceleri uygulanır.

7. Güvenlik

Aktarımda TLS; parolalar geri döndürülemez özet; yapay zekâ anahtarları ve sosyal ağ belirteçleri şifreli; kiracı veri tabanları birbirinden ayrı; rol tabanlı erişim ve iki aşamalı doğrulama; işlem günlükleri; şifreli yedekler; en az yetki ilkesiyle çalışan personel. Mutlak güvenlik garanti edilemez; bir ihlal hâlinde yasal bildirim yükümlülüklerimizi yerine getirir ve etkilenenleri bilgilendiririz.

8. Saklama ve Silme

Hesap verileri abonelik boyunca saklanır; hesap kapanışından 30 gün sonra silinir ya da anonimleştirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, trafik kayıtları 1–2 yıl, ticari ileti onayları 3 yıl gibi yasal süreler ayrıca geçerlidir. Yedekler en fazla 30 gün döngüseldir. Ayrıntılı tablo: KVKK Aydınlatma Metni m.8.

9. Çocuklar

Gastte 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız. Bir çocuğun hesabı olduğunu fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.

10. Haklarınız ve İletişim

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) destek@gastte.com adresine ya da Yaka Mah. Aziz Mahmut Hüdai Cad. No:185/102 Meram / Konya adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni m.10 ve m.11.

11. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm gastte.com adresinde sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle yayımlanır; esaslı değişiklikler e-posta ya da panel bildirimiyle duyurulur.